Cụ thể, khi người dùng ứng dụng Viettel Post của TCT Bưu chính Viettel trên điện thoại để theo dõi các đơn hàng chuyển phát, phần bản đồ thông tin vận chuyển không hiển thị 2 quần đảo Hoàng Sa và Trường Sa. Vùng biển Đông cũng bị đổi tên thành South China Sea. Theo ý kiến của CBNV, điều này không phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam, xâm phạm chủ quyền biển, đảo của Tổ quốc.

Nhận thấy nguy cơ này có thể khiến Viettel Post nhận về những phản ứng tiêu cực từ khách hàng, thậm chí ảnh hưởng đến thương hiệu Viettel, CBNV đã phản ánh với mong muốn nhắc nhở bộ phận quản lý ứng dụng chỉnh sửa.

Chỉ ít ngày sau khi nhận được thông tin cảnh báo của CBNV, Viettel Post đã rà soát lại ứng dụng. Theo đó, ứng dụng Viettel Post sử dụng nguồn bản đồ từ Google Maps. Vì vậy, đối với những thiết bị sử dụng ngôn ngữ mặc định là tiếng Anh, bản đồ sẽ tự động chuyển sang tên các địa danh bằng tiếng Anh.

Hiện nay, trên phiên bản tiếng Anh của Google Maps, Biển Đông vẫn được định danh là “South China Sea”. Theo các nhà nghiên cứu, tuy vẫn còn tranh cãi, nhưng “South China Sea” là tên gọi quốc tế của Biển Đông, đã được thế giới sử dụng rộng rãi và theo thông lệ quốc tế tên gọi vùng biển không có hàm ý gì về chủ quyền.

Xác định được nguyên nhân, TCT Bưu chính Viettel đã nhanh chóng lên phương án để khắc phục với quyết tâm khẳng định chủ quyền lãnh thổ trên nền tảng ứng dụng số.

“Sau khi nhận được phản ánh, chúng tôi đã cập nhật lại ứng dụng để cài đặt bản đồ cố định ở phiên bản tiếng Việt, không phụ thuộc vào ngôn ngữ mặc định trên thiết bị. Quan điểm của chúng tôi là đảm bảo tất cả thiết bị dù ở ngôn ngữ nào, khi sử dụng ứng dụng Viettel Post đều phải tôn trọng chủ quyền lãnh thổ của Việt Nam”, đồng chí Hà Đông Tùng, PGĐ TT Công nghệ thông tin của Viettel Post chia sẻ.

z5802038052395_0556fd53863355c7ab5af8c3341da72f

Tinh thần chủ động cung cấp thông tin của CBNV và sự ghi nhận, hành động nhanh chóng của Viettel Post đã góp phần khẳng định chủ quyền quốc gia trên Biển Đông.

Kính mời đồng chí chia sẻ quan điểm của mình về chủ đề này TẠI ĐÂY