Một CBNV Viettel đã gửi câu hỏi về chuyên mục Vì Viettel tốt lên, chia sẻ về thực tế sử dụng bảo hiểm sức khỏe khi đi khám bệnh, mua thuốc ở các cơ sở y tế. Hiện nay, sau khi đã mua thuốc, CBNV mới gửi hồ sơ cho đơn vị bảo hiểm để xem xét chi trả.

Tuy nhiên, không phải danh mục nào trong đơn thuốc cũng thuộc danh mục được bảo hiểm chi trả. Nhiều loại thuốc khác tên gọi nhưng có hoạt chất giống nhau. Vì vậy, CBNV mong muốn có cách để tra cứu các danh mục thuốc được thanh toán để sử dụng bảo hiểm sức khỏe hiệu quả.

Trước nhu cầu của CBNV, Ban Tổ chức nhân lực Tập đoàn đã phối hợp cùng Công ty TNHH Môi giới Bảo hiểm Marsh Việt Nam - đơn vị thiết kế chương trình, tư vấn quyền lợi cho CBNV Viettel đưa ra những chỉ dẫn giúp người Viettel có thể tối ưu quyền lợi sử dụng bảo hiểm của mình.

Theo đó, trong trường hợp bệnh lý thuộc phạm vi bảo hiểm, loại thuốc được xem xét chi trả bảo hiểm nếu thỏa mãn các điều kiện sau:

1. Có số đăng ký là thuốc: CBNV có thể kiểm tra mã số đăng ký được in trên bao bì sản phẩm với ký tự bắt đầu là “V..”, tiếp theo là số thứ tự đăng ký - năm đăng ký. Ví dụ: VD 1234-09.

2. Có công dụng điều trị bệnh được chẩn đoán.

3. Có đơn thuốc chỉ định từ bác sĩ tại bệnh viện/phòng khám hợp pháp: CBNV cần mua đúng tên thuốc thương mại được bác sĩ kê trong đơn hoặc có thể yêu cầu bác sĩ kê đơn thuốc dạng thành phần và hàm lượng tương đương. Như vậy khi mua thuốc sẽ có nhiều loại để lựa chọn hơn, miễn là có cùng thành phần và hàm lượng được kê đơn.

Đối với các thắc mắc về chương trình bảo hiểm sức khỏe và quyền lợi trước, sau khi khám chữa bệnh, CBNV Viettel có thể liên hệ với Marsh Việt Nam để được tư vấn. Thông tin về đối tác Marsh đã được ghi trong sổ tay bảo hiểm của CBNV, cụ thể:

Helpline: 0908 502 999 (chọn 102)

Giờ làm việc: từ 8h30 đến 17h30, từ thứ Hai đến thứ Sáu

Vì Viettel tốt lên là kênh nội bộ của Tập đoàn để tiếp nhận và giải đáp những vướng mắc, phản ánh của người Viettel. Kính mời đồng chí chia sẻ ý kiến, đề xuất của mình về TẠI ĐÂY để cùng đóng góp xây dựng ngôi nhà chung Viettel ngày càng phát triển bền vững hơn.