Theo đó, Facebook của một công ty kinh doanh phần mềm đưa thông tin rằng Viettel đang sử dụng sản phẩm của họ. Không những vậy, lời lẽ trong quảng cáo còn có ý đánh giá thấp năng lực của Viettel.

screenshot-2024-07-11-at-15-58-14-facebook

Ngay sau khi nhận được thông tin, Ban Thương hiệu và Truyền thông Tập đoàn đã liên hệ với 3 đơn vị của Viettel có tên trong bài quảng cáo. Cả 3 đơn vị đều xác nhận chưa từng sử dụng dịch vụ của công ty trên.

Ban Thương hiệu và Truyền thông Tập đoàn đánh giá đây là hành vi đưa thông tin sai sự thật, đã vi phạm pháp luật của Việt Nam. Không những vậy, nội dung bài viết còn nhiều hàm ý đánh giá thấp năng lực của Viettel. Bài đăng có độ tiếp cận lớn đến nhiều người, thông qua dạng tin quảng cáo được tài trợ của Facebook, do đó ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu Viettel.

Ban Thương hiệu và Truyền thông đã phối hợp với Ban Pháp chế báo cáo Ban TGĐ Tập đoàn để thực hiện phương án xử lý kịp thời. Tính đến ngày 25/7/2024, bài viết trên đã bị gỡ bỏ trên trang của Luklak. Viettel vẫn đang tiếp tục báo cáo với Meta (Công ty sở hữu mạng xã hội Facebook) để xử lý và thực hiện các thủ tục pháp lý với Luklak.

Thời gian qua, Ban Thương hiệu và Truyền thông vẫn thường xuyên theo dõi, rà soát những thông tin xấu độc, giả mạo, ảnh hưởng đến hình ảnh và uy tín của Viettel để có giải pháp phù hợp.

Nếu phát hiện các nội dung trên, CBNV vui lòng phản ánh với chuyên mục Vì Viettel tốt lên để cùng chung tay hành động bảo vệ thương hiệu Viettel.

Kính mời đồng chí theo dõi chi tiết và chia sẻ quan điểm của mình về chủ đề này TẠI ĐÂY